Εμπειρεια απο service BOSCH

[freddys]

Δεν μπορω κρινω την συμπεριφορα του υπαληλου της εταιρειας καθως αυτο ειναι ενα αλλο ζητουμενο, σοβαρο ναι μεν αλλα οχι καιριο στο προβλημα που αντιμετωπιζει ο Γιωργος.
Το μηχανημα αγοραστηκε τον 5/14 και η βλαβη δηλωθηκε στην εταιρεια τον 8/14.
Μετα τρεις μηνες απο την αγορα δεν υποχρεουται βαση του νομου καμια εταιρεια να αντικαταστησει ενα ελλατωματικο προιον με αλλο καινουργιο.
Μπορει στην περιπτωση μας το μηχανημα να λειτουργησε ελαχιστα εως καθολου, η εκαστοτε εταιρια αυτο ομως δεν μπορει να το γνωριζει και γι' αυτο αλλωστε υπαρχουν οι ασφαλιστικες δικλιδες (τα ψιλα γραμματα) στα χαρτια των εγγυησεων!!!
Αντιθετως μεσα στα χρονικα πλαισια της εγγυησης υποχρεουται να επαναφερει την συσκευη σε αριστη λειτουργια στον συντομοτερο δυνατο χρονο και χωρις κοστος για τον πελατη.
Ολοι μας γνωριζουμε οτι ο μηνας Αυγουστος ειναι λιγο αργοσχολος... για ολες τις εταιρειες και συν της αλλης το στοκαρισμα ανταλλακτικων τα τελευταια χρονια στην χωρα μας ειναι καπως...
Προσωπικα πιστευω οτι ο Γιωργος πρεπει να κανει λιγο υπομονη και να δωσει λιγο χρονο στην εταιρεια για την επισκευη του πλυστικου.


Υ.Γ: για να μην υπαρχουν παρεξηγησεις με τα γραφομενα μου, δηλωνω οτι δεν εχω καμια συγγενικη σχεση με τον Robert Bosch, ουτε μετοχες της εταιρειας Bosch διαθετω...

+1

Αγορασες κατι,μετα απο 2 φορες λειτουργιας καπουτ.Αστοχια υλικου,λαθος συνδεσμολογια,ζημια κατα την μεταφορα.Η εγγυηση ειναι ουσιαστικα για να καλυψει ολα τα παραπανω θεματα.Δεν μπορω να βρω ενα θεμα με παραλογες μηνυσεις που ενας αμερικανος εβαλε cruise control και εκανε ατυχημα γιατι απο τον προσδιορισμο στο manual εβγαινε σαν νοημα οτι το αμαξι πηγαινε μονο του.Μηνυση και αποζημιωση κατι εκατομμυρια,για κατι που δεν ειχε την σωστη περιγραφη.Πιστευω οτι η υστατη λυση ειναι στην γερμανια,οπως επισης τα μονα πραγματα που θα επρεπε να πληρωσει ειναι η μεταφορα προς το μαγαζι που αγοραστηκε.Τωρα για αμεση αντικατασταση πιστευω αν ηταν επαγγελματιας θα την ειχε αμεσως.Οσο για το σερβις +1,αργοσχολοι,χωρις στοκ,αυγουστο...Ατυχια.
Καποια στιγμη πρεπει να αλλαξει και αυτο αλλα ολα σιγα σιγα...