
Αρχικό μήνυμα απο
Ε91
Επειδή έχει μεγάλη σημασία το τι γράφουμε, πώς το γράφουμε και τι θέλουμε τελικά να πούμε με αυτό που γράφουμε, ας τα πάρουμε από την αρχή.
Πριν μία εβδομάδα έκανες λόγο για "σβήσιμο βλάβης με επιτυχία" σε αισθητήρα NOx καθώς και ότι "μία ακόμα ακριβή και συχνή βλάβη έγινε επισκευάσιμη".
Στο ερώτημα που σου θέσαμε,τι εννοείς με το "σβήσιμο βλάβης με επιτυχία", μετά από μία εβδομάδα, μας απαντάς:
ότι υπάρχει το ενδεχόμενο η βλάβη να επανεμφανιστεί (άρα δεν είναι σίγουρο ότι η βλάβη είναι επισκευάσιμη),
ότι ο αισθητήρας ΝΟx που μου άλλαξαν ως ελαττωματικό, κατά 99% δεν ήταν ελαττωματικός και
ότι υπάρχει η διαδικασία αποθείωσης, για την οποία κάνεις λόγο ως να πρόκειται για επτασφράγιστο μυστικό, που τη γνωρίζουν μόνο λίγοι επισκευαστές και οι υπόλοιποι δεν την γνωρίζουν ή δεν την εφαρμόζουν, για να σε πιάσουν "κώτσο" και να σου "πασάρουν" το καινούριο ανταλλακτικό.
Επειδή, όταν λόγω του ελαττωματικού μου αισθητήρα NOx, το έψαξα πάρα πολύ πριν κάνω το οτιδήποτε, δεδομένου του υψηλού κόστους του ανταλλακτικού, ας αναφέρω κι εγώ τις απόψεις μου.
Όταν η ίδια βλάβη έχει εμφανιστεί σε δύο αυτοκίνητά μου ίδιας χρονολογίας, στην παλιά μου BMW Ε87 LCI, παραγωγή 1/08, όπου εμφανίστηκε γύρω στις 20.000 km και αλλάχθηκε εντός εγγύησης, και στο τωρινό μου BMW E91 LCI, παραγωγή 10/08, όπου εμφανίστηκε γύρω στις 50.000 km,
Όταν σε ένα ανταλλακτικό έχει αλλάξει ο ίδιος ο προμηθευτής που το κατασκευάζει,
Όταν σε ένα ανταλλακτικό έχει αλλάξει το ίδιο το part number,
Όταν σε εξουσιοδοτημένο σου παραδέχονται off the record ότι αλλάζουν (εντός ή εκτός εγγύησης) αισθητήρες NOx με μεγάλη συχνότητα,
Όταν σε εξουσιοδοτημένο, του οποίου είμαι πολύ καλός πελάτης, δέχονται (μετά από μεγάλες πιέσεις, είναι η αλήθεια), να αντικαταστήσουν τον αισθητήρα NOx με καινούριο αισθητήρα NOx (αποδεχόμενοι ότι πρόκειται για ελαττωματικό ανταλλακτικό), παρότι είμαι εκτός εγγύησης, κι εγώ να πληρώσω μόνο την εργασία,χωρίς να κάνουν, προς τιμήν τους, την κλασική πατέντα να το περάσουν σε εγγύηση άλλου αυτοκινήτου, αλλά αφού πήραν έγκριση από τη BMW Hellas, κατόπιν σχετικού αιτήματος (αυτό για όσους κατηγορούν τα εξουσιοδοτημένα - μόνο ένα εξουσιοδοτημένο θα μπορούσε να προσφέρει τέτοια τεχνική υποστήριξη),
τουλάχιστον εγώ καταλήγω στο συμπέρασμα ότι ο αισθητήρας ΝΟx ΕΙΝΑΙ ελαττωματικός και ΔΕΝ είναι επισκευάσιμος.
Σημειωτέον ότι, ως προανέφερα, πριν την αντικατάσταση μου είχαν σβήσει τη βλάβη ηλεκτρονικά 2-3 φορές (σιγά το πράγμα, στην τελική, το να σβήσεις μία βλάβη στο διαγνωστικό), ενώ μου είχαν κάνει και τη διαδικασία της αποθείωσης (το λεγόμενο και "DE-NOx"), για την οποία διαδικασία έχει σταλεί και επίσημη οδηγία της BMW σε όλα τα εξουσιοδοτημένα, αλλά δυστυχώς δεν υπήρχε γιατρειά στο πρόβλημα.
(Εάν θεωρούμε ως επισκευή την αποθείωση, την οποία τώρα μόλις τώρα μας ανέφερες, ενώ πριν έκανες λόγο μόνο για -προφανώς ηλεκτρονικό- "σβήσιμο βλάβης", τουλάχιστον σε εμένα, όπως και σε άλλους υποθέτω, η αποθείωση δεν δούλεψε).
Τέλος, να αναφέρω ότι παρότι στην αρχή θεωρούσα τον αισθητήρα NOx ως ένα επουσιώδες στην όλη λειτουργία του αυτοκινήτου ανταλλακτικό, εδώ και 5-6 μήνες που μου τον αντικατέστησαν με καινούριο, το αυτοκίνητο αισθάνομαι ότι έχει γίνει αγνώριστο, πολύ πιο ζωντανό και ίσως λίγο πιο οικονομικό (ελπίζω να μην πρόκειται για placebo effect).
Πού θέλω να καταλήξω;
Επειδή ο αισθητήρας NOx είναι μία συχνότατη και ακριβή βλάβη που ταλαιπωρεί αρκετούς κατόχους BMW, ας μην παίζουμε με τον πόνο τους.
Εάν είμαστε απολύτως σίγουροι, έχοντας επιχειρήματα και διαπιστωμένα εμπειρικά αποτελέσματα, για κάποιον διαφορετικό τρόπο επίλυσης του προβλήματος, εκτός από την αντικατάσταση του αισθητήρα, ας τον προτείνουμε με συγκεκριμένο τρόπο (συνεργείο, κόστος, χρόνος, διαδικασία).
Εάν, όμως, ακόμη το ψάχνουμε και δεν είμαστε σίγουροι για τα αποτελέσματα, καλύτερα να αποφεύγουμε να κάνουμε λόγο για "επισκευάσιμη βλάβη".
Φιλικά και χωρίς παρεξήγηση.