Άλλαξε χέρια η ΒMW στη Λάρισα

[aristent]

Oι αντιπροσωπειες που εχουν καθετες μοναδες(πωλησεις + σερβις/ανταλλακτικα) στελνουν κατα καιρους τους υπαλληλους τους(πωλητες/τεχνιτες) σε εκπαιδευτικα σεμιναρια.

Εκει μαθαινουν την διαδικασια των πωλησεων (οι πωλητες),τη σωστη διαγνωση και την χρηση των εργαλειων/μηχανηματων (οι τεχνιτες) και κυριως τον σεβασμο προς τον πελατη ΟΛΟΙ τους!!!

Καπου στην πορεια χανεται αυτο το τελευταιο και εκει "χανεται" και το καλο ονομα του καθε αντιπροσωπου.....λαθη γινονται,δυσκολα "περιστατικα" παντα θα υπαρχουν,...η εμπειρια ενος τεχνιτη ειναι το πολυτιμοτερο εργαλειο.......αυτο ομως θα πρεπει να το αποδειξουν στον πελατη και να του κανουν την δουλεια που θελει, με ασφαλεια και σιγουρια ως προς το αποτελεσμα.

Ελπιζω οτι ο νεος πλεον αντιπροσωπος θα δωσει σαφη μηνυμα στους εργαζομενους του οτι,"ασαφειες"&"ασεβειες" προς τον πελατη και την εργασια τους, δεν ειναι αποδεκτές!!!

Εγω παντως ευχομαι στην "Παπαδοπουλος ΑΕ." καλη επιτυχια και καλες δουλειες, στις δυσκολες αυτες εποχες......ευκαιριες θα δωθουν να αποδειξει την αξια της η εταιρια,μακαρι να ειναι ανταξια των προσδοκιων μας.

Σημερα εκανα τελικα την επισκεψη και τα ειπαμε απο κοντα, με τον κ.Σαββα Παπαδοπουλο,που ειναι κατα κυριο λογο υπευθυνος για την Λαρισα.


.... εκτος απο ευχες για καλες δουλειες,συζητηση για πολλα και διαφορα BMWδο θεματα,μου υποσχεθηκε οτι οποιος απο το φορουμ μας παει για σερβις,αγορα ανταλλακτικων,αγορα αυτοκινητου κλπ., να αναζητησει τον ιδιο, για να μπορεσει να κανει οτι καλυτερο μπορει,ως προς την εξυπηρετηση και τις τιμες.

Του ειπα οτι δεν εχει νοημα να πουμε καποιο νουμερο σε εκπτωση,αλλα οποτε και οπου υπαρχει περιθωριο,να γινει το καλυτερο,ωστε να μεινουμε ολοι ευχαριστημενοι.

ΥΣ....δυστυχως καθημερινα δεν εχει και πολυ χρονο στη διαθεση του,αλλα τον παροτρυνα να μπαινει και να διαβαζει το φορουμ μας,κατι που ελπιζω τελικα να κανει...

[Andri]

..μου υποσχεθηκε οτι οποιος απο το φορουμ μας παει για σερβις,αγορα ανταλλακτικων,αγορα αυτοκινητου κλπ., να αναζητησει τον ιδιο, για να μπορεσει να κανει οτι καλυτερο μπορει,ως προς την εξυπηρετηση και τις τιμες.

Του ειπα οτι δεν εχει νοημα να πουμε καποιο νουμερο σε εκπτωση,αλλα οποτε και οπου υπαρχει περιθωριο,να γινει το καλυτερο,ωστε να μεινουμε ολοι ευχαριστημενοι.

Μπράβο Άρη, αν και άντε να τον βρούμε όταν πάμε ....Περιμένω προσφορά με την αναφορά μέλους του φόρουμ ,κάνε τα κονέ σου