Δεν παμε καθολου καλα...

[stefm5]

Πριν λιγο μιλουσα με γνωστο συνεργειο στη Καλλιθεα, στο οποιο ειχα στειλει μια παραγγελια με φαξ, για να μου βγαλουν τιμες.. (θελω να αλλαξω συνεμπλοκ, μεσαια τριβη, flex disc, την επισκευη στο σασμαν και πολλα αλλα..)
Τη παραγγελια την ειχα στειλει μια βδομαδα πριν και επειδη ειχαν περασει αρκετες μερες.. ειπα να παρω ενα τηλ, να δω τι γινεται..
Και η απαντηση που πηρα ηταν.. ΘΑ ΣΟΥ ΔΩΣΩ ΕΝΑ ΛΟΓ/ΣΜΟ ΝΑ ΜΟΥ ΒΑΛΕΙΣ 20,00 ΕΥΡΩ!!!! ΘΕΛΩ 45 ΛΕΠΤΑ ΓΙΑ ΝΑ ΣΟΥ ΒΓΑΛΩ ΤΙΜΕΣ ΕΠΕΙΔΗ ΕΙΝΑΙ 104 ΚΩΔΙΚΟΙ ΑΥΤΑ ΠΟΥ ΘΕΛΕΙΣ!!!!
Στην αρχη νομιζα οτι εκανε πλακα.. αλλα μετα καταλαβα πως το ελεγε σοβαρα..!!!

Καταλαβαινω οτι οι κωδικοι ειναι αρκετοι, διοτι εχει μεσα και βιδακια, σκ@τ@κι@ και δεν ξερω εγω τι αλλο.. Οχι ομως να πληρωσω, για να μου βγαλουν τιμες..

Εχω ψωνισει απο εκει 3-4 φορες, τοτε με τη μετατροπη.. Δεν πειραζει.. Απ'οτι φαινεται, δεν εχουν αναγκη.. Εγω τελειωσα και φυσικα θα τους διαφημισω και καταλληλα στο κυκλο μου..

Απο εκει και περα.. τα συμπερασματα, δικα σας..

εντάξει, να δω τί άλλο θ'ακούσουμε
ο κόσμος καίγεται κι αντί να μειώνουν τιμές ζητάνε και κερατιάτικα
μαύρο

[Konstantinos E60]

Δλδ ο τύπος πληρωνεται 200 ευρω το 8ωρο αν θελει 20 ευρω για τα 45' !
Και αντε να το καταλάβω οτι δεν μπορει να απασχολειται ενα ατομο μόνο για να
βγάζει τιμές αλλα σε κάποια αλλη "εποχή" που οι πελάτες παρακαλούσαν να πάρουν
σειρά.Τωρα που κηνυγάνε τον πελάτη με το δίκανο συνεχιζουν να προκαλούν ??

[BILL007]

Δλδ ο τύπος πληρωνεται 200 ευρω το 8ωρο αν θελει 20 ευρω για τα 45'

Με το ίδιο σκεπτικό και ο υδραυλικός για να σου φτιάξει το καζανάκι θέλει 35 ευρώ για μισή ώρα δουλειά, ίσως και λιγότερο.Το 8ωρο καθαρίζει 560 ευρώ?

Νομίζω αυτή η αναλογία δεν είναι και τόσο ορθή και φυσικά ούτε αληθής. -χωρίς παρεξήγηση!

Τα πράγματα δυστηχώς είναι στενά για όλους.Eπαγγελματίες και πελάτες...

[A8hnaios]

Δλδ ο τύπος πληρωνεται 200 ευρω το 8ωρο αν θελει 20 ευρω για τα 45' !

Αντε να ελαφρυνουμε λιγο τη κατασταση//...!

[aristent]

[MIKEN636]

που αλλου δλδ εχετε ακουσει να πληρωνεις για να σου βγαλει καποιος τιμη σε κατι;;δε παει να ζητησει δανειο ο ανθρωπος.αντε με τα λαμογια ολα..ψαξου ρε φιλαρακι αλλου υπαρχουν και αλλοι που εκτιμανε το κοπο και τη τσεπη σου.

[Konstantinos E60]

Να πληρώσω την τέχνη ή την γνωση κάποιου που μπορεί να βάλει και το χέρι του
στα σκατά για να μην λερώσω τα δικά μου πολύ ευχαρίστως !! Το να πληρωνω τον
κάθε πονηρό που έμαθε να πληρώνεται για τις "πολύτιμες" υπηρεσίες που νομίζει
οτι προσφέρει ή που τον έκαναν να νομίζει οτι προσφέρει μου φαίνεται κάπως !!!
Υπάρχουν πολλά παραδείγματα που μπορούμε να αναφερθούμε και να αναλύσουμε
αλλα πιαστηκα απο τον υδραυλικό που ανέφερες !


Το "χωρίς παρεξήγηση" δεν χρειάζεται να το αναφέρεις,εννοείται !!!

[fanisk]

Ζαχαρια ποιο ειναι το ονομα του συνεργειου?

Γιατι δεν μπαινεις εδω:
https://www.online-teile.com/bmw/

Να τα παρεις ολα οσα θες, χωρις τελωνειο, με 19% φορο, νορμαλ μεταφορικα και σπιτι σου?

[Ptboul]

Ακριβώς την ίδια αντιμετώπιση είχα από εξουσιοδοτημένο συνεργείο Honda, το καλοκαίρι που μας πέρασε. (σε ένα μηχανάκι που έκανα ανακατασκευή)

Ο τύπος μου είπε ξεκάθαρα: Φίλε τα θέλεις σίγουρα; Γιατί είναι δύο μέρες δουλειά.

Του είπα: Σας καταλαβαίνω, και σας λέω ότι θα τα πάρω όλα 100%, απλά θα ήθελα να κάνετε ότι καλύτερο μπορείτε.

Για του λόγου το αληθές, είχα κατεβάσει σχεδιαγράμματα (όπως στο realoem της bmw), είχα φτιάξει λίστα στο excel με όλους τους κωδικούς έναν προς έναν, και τον ''ενοχλούσα'' κάθε 2-3 μέρες.

Τέλος, πέρασα αυτοπροσώπως και μίλησα με τον ιδιοκτήτη του συνεργείου, ώστε να καταλάβει ότι τα θέλω τα ανταλλακτικά κ ότι δεν είμαι κανα πιτσιρίκι που κάνει χαβαλέ.

Παρ'όλα αυτά, όσο πήρε εσένα Ζαχαρία πήρε κ εμένα. Ίσως θεώρησε ότι τα 2.500 ¤ που θα του κατέβαλα μετρητοίς, δεν άξιζαν τον κόπο να ασχοληθεί κάποιες ώρες μαζί μου.

Δε πειράζει, βρήκα άλλη πορτοκαλιά κ μέσα σε 2 εβδομάδες τα είχα όλα κ μάλιστα μονταρισμένα επάνω στο μηχανάκι.

So simple.

[Monsta]

Αχαχαχαχαχα ο τύπος είναι για σεμινάριο. Σκέτος ηγέτης λέμε.

Δυστυχώς αυτή είναι η Ελλάδα του 2012. Κάποιοι ακόμα δε γνωρίζουν ούτε τα στοιχειώδη περί 'εξυπηρέτησης πελατών'.

Αν καθόμουν να χρεώσω και να μετρήσω όλες τις προσφορές που έχω δώσει, τα μισάωρα+ που χαλάω για πλάκα με πελάτες εξηγώντας τους λεπτομέρειες και όλες τις τσαμπέ μικροδουλειές ακόμα και σε άγνωστους, θα είχα γίνει πλούσιος.

Καλώς ή κακώς (εγώ το βλέπω πάντα από τη θετική του πλευρά), αυτό είναι μέρος της δουλειάς του κάθε επαγγελματία. Από κει και πέρα είναι στο χέρι του αν θα κερδίσει τον πελάτη με τον τρόπο που θα του μιλήσει / εξηγήσει πως ή πόσο έχουν τα πράγματα / εργασία. Είναι δε αμέτρητες οι περιπτώσεις που έχω κερδίσει πελάτες ενώ η προσφορά μου ήταν σταθερά ακριβότερη από άλλους, μόνο και μόνο επειδή γνωρίζω πως πρέπει να χειριστώ τη κατάσταση. Αυτοί οι πελάτες με τη σειρά τους μένουν πάντα πιστοί στο κατάστημα.









Φφφστ που σαι Ζακ, θυμάσαι που μ είχες ρωτήσει ρε φίλε για κάτι εργασίες στ αμάξι σου που θελες ?? Δε σου απάντησα ρε συ, διότι θα μου παιρνε πολυυυύ χρόνο να σου γράφω και επιπλέον, ντράπηκα να σου ζητήσω να βάλεις 10e στο λογαριασμό μου.