Οι λόγοι της αποχώρησης δεν έχουν γίνει γνωστό, ωστόσο εικάζεται ότι σχετίζονται και με τις στρεβλώσεις που χαρακτηρίζουν την εγχώρια αγορά ηλεκτρισμού και οι οποίες, κατά τους ιδιώτες προμηθευτές, λειτουργούν υπέρ της ΔΕΗ, αλλά και με την τακτική της έντονης αντιπαράθεσης προς κρατική επιχείρηση που φαίνεται ότι επέλεξαν οι Έλληνες συνεργάτες της στο θέμα της καταβολής των λεγόμενων Υποχρεώσεων Κοινής Ωφελείας (ΥΚΩ).
Πελάτες της Verbund Apt Energa είναι πολύ γνωστά επαγγελματικά ονόματα της αγοράς, όπως τα σούπερ μάρκετ Carrefour, Βασιλόπουλος, Σκλαβενίτης, Βερόπουλος, Metro, Lidl, το Καζίνο Πάρνηθας, καταστήματα τραπεζών όπως η Alpha Bank, η Attica Bank, εμπορικές επιχειρήσεις όπως ο Σφακιανάκης, η Notos Com, η Sato, η Media Markt, ξενοδοχεία όπως ο όμιλος Aquis, αλυσίδες όπως η Alex Pack κ.α.
Η ιδιωτική εταιρεία έχει παρουσιάσει σημαντικά εκπτωτικά πακέτα, σε σχέση προς τις χρεώσεις της ΔΕΗ, ενώ παράλληλα έχει προμοτάρει με έμφαση τα πράσινα πιστοποιητικά που διαθέτει, λόγω του ότι η Verbund έχει μεγάλη παραγωγή από υδροηλεκτρικά έργα.
Ο ανταγωνισμός στους εμπορικούς πελάτες είναι ιδιαίτερα έντονος και είναι χαρακτηριστικό ότι η ΔΕΗ έχει χάσει μερίδιο αγοράς περί το 13% από εταιρείες όπως η Verbund Apt Energa αλλά και οι Aegean Power, συμφερόντων Δ. Μελισσανίδη, Elpedison (Ελληνικα Πετρέλαια και Edison) κ.α.
Μάλιστα στην αγορά βλέπουν come back της ΔΕΗ στη συγκεκριμένη κατηγορία πελατών, λόγω των μειώσεων που δρομολογεί από τη νέα χρονιά η αναδιάρθρωση τιμολογίων ρεύματος που αποφασίστηκε προσφάτως από το υπουργείο Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής.