παραπονο στην bmw

Printable View

07-06-10, 20:10
E46 POWER

παραπονο στην bmw

Καλησπερα σε ολους.. οπως μερικοι ξερετε εχω ενα προβλημα στο αμαξι.. 320d m47.. στην εισαγωγη εχει κατι πεταλουδες
https://www.swirlflaps.co.uk/what-are-swirl-flaps.html

εκ των οποιων η μια εσπασε... οπως διαβασα και στο ιντερνετ μετα απο τον 4/2004 η bmw τις εχει ενισχυσει. το δικο μου ειναι 3/04 και για το οποιο δεν υπαρχει καμια ανακληση.

οπως καταλαβαινετε εσπασε και το πηρε στην εισαγωγη...την πεταλουδα την εβγαλε ο μηχανικος αλλα ο πυρος που ειναι οεο? εχω στειλει τα μπεκ για καθαρισμο και αυριο θα τα βαλουμε να δουμε αν συνεχιζει να χτυπαει.., αν ναι χτυπησε βαλβιδα αλλα και αν οχι πρεπει να ανοιχτει το μοτερ για να βρουμε τον πυρο...

το θεμα ειναι γιατι εγω να πληρωσω κατασκευαστικο λαθος της εταιριας το οποιο μπορει να φτασει και 1500-1700 ευρω?

που μπορω να απευθυνθω- να κανω ενα παραπονο στην Γερμανια γιατι με ελλαδα δεν νομιζω να βγαλω ακρη..

Επισης θα εκτιμουσα πολυ οποιονδηποτε με βοηθησει η μου πει που να στειλω email η ακομη και επιστολη για να αναφερω το προβλημα μου.

Ευχαριστω!
07-06-10, 20:55
Stathis

bmwcustomercare@bmwhellas.gr

kundenbetreuung@bmw.de

Customer.Service@bmw.com

αυτες ειναι οι ηλεκτρονικες διευθυνσεις που χρειαζεσαι...

καλη τυχη.
07-06-10, 21:12
NickE60

Ακριβώς, ξεκινάς από BMW Hellas ...κι αν τα βρεις δύσκολα (που πιθανότατα θα τα βρεις) προχωράς με παράπονα στη BMW AG...
07-06-10, 21:50
johnnye46

Καλη τυχη αδερφε , ευχομαι να μην στα μασανε ... σε κατι τετοιες περιπτωσεις φαινεται ο χαρακτηρας της εταιριας , κ οχι αιντε αιντε να τα αρπαξουμε απο την αγορα. :D
07-06-10, 22:22
Nino

Αφου δεν εχει κανει ανακληση και αφου το αυτοκινητο ειναι εκτος εγγυησης δεν υπαρχει καμια περιπτωση να αναγνωρισουν το παραμικρο...δεν φημιζονται αλλωστε!!
Ωστοσο μακαρι να βγω "ψευτης"
Καλη τυχη!!
08-06-10, 01:47
E46 POWER

Σταθη ευχαριστω για τα μειλ.. και εγω δεν νομιζω να γινει κατι αλλα δεν χανω και τιποτα...
12-06-10, 06:01
kplc16

πηρες απαντηση;
12-06-10, 14:03
E46 POWER

θα το παω την δευτερα στον Κορ. να γινει διαγνωση προβληματος και να κανουν τα παιδια απο εκει αιτηση προς την εταιρια μηπως καλυψει τιποτα...απο εκει και περα αν δεν παρω θετικη απαντηση παμε ολοταχως προς Γερμανια μερια!
12-06-10, 20:49
Dimzan

Ο μονος λογος να το καλυψει η bmw ειναι για να μην υπαρχει κακη φημη για την ποιοτητα των κινητηρων της και την αξιοπιστια της.

Νομικα ειναι καλυμενη αφου ουτε ανακληση εχει βγει που να στην αρνηθηκε ουτε εισαι εντος εγγυησης.

Παρολο που ειναι κακη ποιοτητα μαλλον θα θεωρηθει ως "φυσιολογικη φθορα" .

Φυσικα σου ευχομαι κι εγω να τη γλυτωσεις οσο φθηνοτερα γινεται μιας και μιλαμε για σεβαστο ποσο αλλα εσυ ας εισαι προετοιμασμενος -οικονομικα και ψυχολογικα - για το χειροτερο σεναριο ωστε να εισαι καλυμενος οτι γινει
12-06-10, 23:04
E46 POWER

εγω θα παω μηηηηπως και γινει τιποτα....για την διαγνωση ποσο λετε να με χρεωσουν?
25-06-10, 23:33
E46 POWER

Ms/Mr BMW A.G. customer care representative

I am a proud owner of 320cd bmw e46 3/2004 and i have a question regarding my vehicle..

It's about the broken swirl flaps problem that as far i heard and read about it on the internet exists on the specific m47 engines of the period before 3/2004.
Since we all now that after the 4/2004 bmw A.G achowledged that there was a design failure of this part and replaced with more reliable and trust parts,i would
like to know if BMW A.G. wiling to take care of the cost or a part of the repairing.

In addition i would like to say that i vistited Korfiatis S.A. in Athens Greece (official bmw distributor)and the verdict was that my broken angine's cause was
the problematic swirl flaps.As a result now i have a car thats not moving, having serious damages on the inner cylinderhead,valves and probably pistons as well.

It is expected to cost around 2500 euro according to Korfiatis SA .Now since the whole damage came not from a bad use of the car by myself and was from a badly
desinged part of the engine,i am not willing to take care of this cost.

Therefore and after all these years of beeing fully satisfied with BMW and the specific assosiate in Athens mr.Korfiatis i'd like to know how BmW reacts to my
problem.

Yours sincerely...
......

αυτο εστειλα παιδια σε Ελλαδα και Γερμανια..ο Θεος βοηθος...
26-06-10, 20:28
Nino

1 Συνημμένο(α)

thumb:original:
24-07-10, 23:58
halkida116mpack

τι εγινε τελικα σου απαντησαν ή το εφτιαξες εδω...
25-07-10, 00:24
Sonic

Ηρθε η απαντηση...

"Dear Mr....
We are proud manufacturers of BMW vechicles too. Even though ,we are dissapointed (despite we are ought to) selling our fabulous and perfect cars to Greeks like you.
Its you slimy and lazy Greek , that you spend your whole day sunbathing on the beach and getting pention before becoming 50 years old. You are spending a lot of money ,while the poor Germans citizens works up to 70 years old, to serve you having a good life in your summer paradise country.

You are driving our cars , you are wasting our money , furthermore you're asking us to pay for your damage? This is out of question.
Instead , if you buy a new 5 series model , we could give you a low-interest loan (just 11%) so you can pay your E46 damage at the dealership. If you don't pay us back on time we shall consificate both of your cars and your house on the beach.

We think this is a fair deal...isnt it?

Best Regards
A.Merkel
BMW Financial Services

Mαλλον κατι τετοιο βλεπω να παιρνει...
25-07-10, 02:50
E46 POWER

χαχαχαχαχα...ηρθε η απαντηση και φυσικα ηταν αρνητικη...το βαζω μεσα την δευτερα η τριτη αναλογως ποτε θα μου ερθουν τα ανταλλακτικα...

Σε συνέχεια της προηγούμενης έγγραφης επικοινωνίας μας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε έρθει σε σχετική επικοινωνία με την Αφοι Κορφιάτη ΑΒΕΕ σχετικά με όσα μας αναφέρετε στο e-mail σας.

Βάσει της ενημέρωσης αυτής, προκύπτει ότι ο έλεγχος του οχήματος που πραγματοποιήθηκε από τους τεχνικούς του συνεργείου προκειμένου για τον εντοπισμό της βλάβης, δεν ολοκληρώθηκε κατόπιν δικής σας εντολής. Σε κάθε περίπτωση όμως, λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία του οχήματος, θα θέλαμε να σας πληροφορήσουμε ότι η επισκευή δεν μπορεί να καλυφθεί στα πλαίσια της εργοστασιακής εγγύησης του αυτοκινήτου, καθώς αυτή έχει λήξει από τις 22/03/2006.

Τέλος, θα θέλαμε να εκφράσουμε τη λύπη μας για την αναστάτωση και το χρόνο που σπαταλήσατε για το θέμα αυτό. Σας διαβεβαιώνουμε ότι η ικανοποίηση των πελατών από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η BMW, έχει μεγάλη σημασία για εμάς.

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,

Μαριλένα Στρίγκα
Τμήμα Επικοινωνίας Πελατών
BMW Hellas

φυσικα ουτε λογος να το παω στην bmw..με ευρεση ανταλλακτικων απο εμενα και εργατικα ακριβως μιση τιμη απο την αντιπροσωπεια...
25-07-10, 12:45
Samaro

Αναμενομενο !!! - Καλη συνεχεια !!!
25-07-10, 19:23
halkida116mpack

Παράθεση:

Αρχικό μήνυμα απο Sonic

Ηρθε η απαντηση...

"Dear Mr....
We are proud manufacturers of BMW vechicles too. Even though ,we are dissapointed (despite we are ought to) selling our fabulous and perfect cars to Greeks like you.
Its you slimy and lazy Greek , that you spend your whole day sunbathing on the beach and getting pention before becoming 50 years old. You are spending a lot of money ,while the poor Germans citizens works up to 70 years old, to serve you having a good life in your summer paradise country.

You are driving our cars , you are wasting our money , furthermore you're asking us to pay for your damage? This is out of question.
Instead , if you buy a new 5 series model , we could give you a low-interest loan (just 11%) so you can pay your E46 damage at the dealership. If you don't pay us back on time we shall consificate both of your cars and your house on the beach.

We think this is a fair deal...isnt it?

Best Regards
A.Merkel
BMW Financial Services

Mαλλον κατι τετοιο βλεπω να παιρνει...

:th_Laie_67-1::hystericalbs1::hystericalbs1::hystericalbs1:
τωρα για την απαντηση τους εκει που λεει οτι νοιαζονται εσυ βαλε πολυ που χεστ$καν,τα λεφτα σου τα πηραν αυτο εχει σημασια...αλλα πισω εχει η αχλαδα την ουρα.Ισχυε μια φορα πμεμβεδακιας,για παντα μπεμβεδακιας....αυτο αλλαζει μερα με την μερα:ranting2: