Εμπειρία αντιμετώπισης από προβληματικά good year

Λοιπόν σε άλλο thread που έχω αναρτήσει είχα πρόβλημα ευσταθιας μετά από αλλαγή πίσω ελαστικών (good year)
Αφού αλλάξαμε συνεμπλοκ ,ψαλίδια,ζαμφορ,κτλ και κάναμε κάμποσες ευθυγραμμίσεις το πρόβλημα ήταν τα νέα ελαστικά
Να υπενθυμίσω ότι η good year δίνει δύο χρόνια εγγύηση ότι και να πάθει(μέχρι κοψιμο σε πεζοδρόμιο) αυτά με τραβάνε έξω από το δρόμο και έχουν 11 μήνες διάφορα ,δεν ξέρω αν είναι πρόβλημα αυτό ,
Μετά από συνεχόμενα τηλεφωνήματα με τον εμπειρογνώμονα τους μου είπε ότι θα γίνει έλεγχος και αντικατάσταση των ελαστικών(εάν κριθεί απαραίτητο)όταν θα βγει δρομολόγιο στην περιοχή μου και μπορεί να πάρει δύο μηνες!
Εδώ και 15 μέρες τους μπινελικωνω κανονικά αλλά αυτοί πουλάνε τρελιτσα
Λοιπόν να ξέρετε ότι εγγύηση στα λόγια δεν υπάρχει παρά μόνο γραπτή
Τώρα θα κοινηθώ νομικά μόνο και μόνο για την αδιαφορία τους και όχι για τα 530 ευρώ που τους πλήρωσα για δύο λαστιχα
Θα έχουμε και συνέχεια.....

Στάλθηκε από το Hive V 3G μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

ποια Goodyear εχεις?εγω εβαλα απο αντιπροσωπεια efficient grip roφ χωρις εγγυηση,απλα αν γινοταν κατι μου εδιναν στα λογια ενα χρονο εγγυηση οτι θα το φροντιζαν εσωτερικα .επειδη ειμαι πελατης και με εχουν εξυπηρετησει πολλες φορες τα εβαλα εκει γιατι και διαφορα τιμης δεν ειχε με εξω σαν ρανφλατ που ειναι.εξω εδιναν εγγυηση 1 χρονο.και αυτα μου τα ειπαν απο αντιπροσωπεια της Goodyear.
για 2 χρονια δεν βρηκα Goodyear πουθενα,για πιρελι βρηκα ενα και κοντι μονο 2.η κοντινενταλ εχει καλο προγραμμα εγγυησης ,εχει με ορισμενους και μεταφορα σε περιπτωση αναγκης να σου αλλαξουν με ιδιο ελαστικο.ισως επειδη ηταν στα λογια σου εδωσαν 2 για Goodyear...

Η εγγυηση στην πατριδα μας ειναι μια πονεμενη ιστορια.

τα eaglef1 asymmetric 3 εβαλα που να μην εβαζα

Σε προηγούμενο αμάξι με τα f1 άνοιξαν εσωτερικά στο σημείο ένωσης πέλματος με πλαϊνό.
Μπήκε μπροστά το μαγαζί που τα έβαλα .
Πήγε επί τόπου τεχνικός της εταιρείας και πιστοποίησε , σύμφωνα με το DOT, ελαττωματικό προιον.
Τα λάστιχα είχαν διανύσει περίπου 5.000 χλμ και η φθορά διαπιστώθηκε τυχαία σε σέρβις.
Αφού τα παρέλαβαν μου πιστωσαν ένα χρηματικό ποσό περίπου στο 80% της αγοράς, συμπλήρωσα αλλά λίγα και πήγα σε Dunlop.
Όλο το θέμα ξαναλέω το χειρίστηκε το κατάστημα που τα έβαλα.
Από όλη την ιστορία καταλαβα ότι γνώριζαν πως συγκεκριμένη παρτίδα είχε θέμα....αλλά στο εμπόριο βγήκε:thumbsdown:

Κακώς μπήκες μόνος σου σε τέτοια διαδικασία .
Αυτό έπρεπε να το κάνει το Βουλκανιζατερ που αγόρασες τα ελαστικα και που σου έκανε την τοποθέτηση ,καθώς θα έπρεπε την εγγύηση να στην έχει δώσει γραπτώς η να ισχύει με την απόδειξη

Για την goodyear γραπτή εγγύηση δίνουν μόνο αυτοί που είναι επίσημοι έμποροι της φίρμας.
Οι υπόλοιποι λένε στα λόγια και δεν ξέρω κατά πόσο μπορούν να σε καλύψουν.

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο BILLYS

Σε προηγούμενο αμάξι με τα f1 άνοιξαν εσωτερικά στο σημείο ένωσης πέλματος με πλαϊνό.
Μπήκε μπροστά το μαγαζί που τα έβαλα .
Πήγε επί τόπου τεχνικός της εταιρείας και πιστοποίησε , σύμφωνα με το DOT, ελαττωματικό προιον.
Τα λάστιχα είχαν διανύσει περίπου 5.000 χλμ και η φθορά διαπιστώθηκε τυχαία σε σέρβις.
Αφού τα παρέλαβαν μου πιστωσαν ένα χρηματικό ποσό περίπου στο 80% της αγοράς, συμπλήρωσα αλλά λίγα και πήγα σε Dunlop.
Όλο το θέμα ξαναλέω το χειρίστηκε το κατάστημα που τα έβαλα.
Από όλη την ιστορία καταλαβα ότι γνώριζαν πως συγκεκριμένη παρτίδα είχε θέμα....αλλά στο εμπόριο βγήκε:thumbsdown:

---

Εμείς είχαμε βάλει τρία αμάξια συγχρόνως τα assymetric 2 σε ίδια διάσταση.
Αυτοί είχαν ίδιο dot εκτός από εμενα που είχα 6μηνες πιο καινούργια.
Και στους δύο άνοιξαν και τα 4 ελαστικά στο σημείο που λες και συ.σε μενα τα λάστιχα αψεγάδιαστα.
Στο ΚΤΕΟ του τα είπαν .ο ένας είχε 30000 , και ο άλλος 9000.
Και τους δυο τους επιδότησαν με πόσοστο και βάλανε dunlop.
Φυσικά και οι δύο ούτε να ξανακούσουν θέλουν για goodyear.
Θεωρώ απαράδεκτο εταιρία τέτοια βελινεκους να έχει αστοχίες τέτοιου μεγέθους
σε ελαστικά μαζικής παραγωγής.
Είναι καθαρά θέμα ασφάλειας.γιατι είναι δεδομένο ότι υπήρξαν ελαττωματικές παρτίδες
και τσιμουδια δεν ακούστηκε από κανέναν μόνο κατόπιν εορτής

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο maris7

τα eaglef1 asymmetric 3 εβαλα που να μην εβαζα

---

Ωχ! Ωχ! Έβαλα κ γώ τέτοια πρίν 3 μήνες....

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο maris7

Λοιπόν σε άλλο thread που έχω αναρτήσει είχα πρόβλημα ευσταθιας μετά από αλλαγή πίσω ελαστικών (good year)
Αφού αλλάξαμε συνεμπλοκ ,ψαλίδια,ζαμφορ,κτλ και κάναμε κάμποσες ευθυγραμμίσεις το πρόβλημα ήταν τα νέα ελαστικά
Να υπενθυμίσω ότι η good year δίνει δύο χρόνια εγγύηση ότι και να πάθει(μέχρι κοψιμο σε πεζοδρόμιο) αυτά με τραβάνε έξω από το δρόμο και έχουν 11 μήνες διάφορα ,δεν ξέρω αν είναι πρόβλημα αυτό ,
Μετά από συνεχόμενα τηλεφωνήματα με τον εμπειρογνώμονα τους μου είπε ότι θα γίνει έλεγχος και αντικατάσταση των ελαστικών(εάν κριθεί απαραίτητο)όταν θα βγει δρομολόγιο στην περιοχή μου και μπορεί να πάρει δύο μηνες!
Εδώ και 15 μέρες τους μπινελικωνω κανονικά αλλά αυτοί πουλάνε τρελιτσα
Λοιπόν να ξέρετε ότι εγγύηση στα λόγια δεν υπάρχει παρά μόνο γραπτή
Τώρα θα κοινηθώ νομικά μόνο και μόνο για την αδιαφορία τους και όχι για τα 530 ευρώ που τους πλήρωσα για δύο λαστιχα
Θα έχουμε και συνέχεια.....

Στάλθηκε από το Hive V 3G μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

---

Όλο το τρέξιμο και τις συννενοήσεις έπρεπε να τα κάνει ο λαστιχάς που δεν έπρεπε από την αρχή να σου βάλει λάστιχα με διαφορά ενός έτους.

Πάντως θέλει προσοχή.
Λόγω της κρίσης πολλοί πλέον λαστιχαδες εισάγουν απ' ευθείας λάστιχα σε 2-3 διαστάσεις αμφιβολου ποιότητος.
Το θέμα είναι πως θα καταλάβεις περί τίνος πρόκειται.

να σημειωσω οτι μερικες φορες παραγγελνουν ελαστικα οι εμποροι και η επιλογη γινεται απο την αποθηκη της εταιρειας συμφωνα με την σειρα που εχουν τοποθετηθει στην αποθηκη.παει ο υπαλληλος και παιρνει το ενα μετα το αλλο,δεν βλεπει ημερομηνια κ.λ.π.αυτο ισχυει για πιρελι και good year.παιρνει τα πρωτα στην σειρα.μπορει δλδ να ειναι καποια σκαρτα στην σειρα και να μην το ξερουν.λεω εγω...

πριν παω στην αντιπροσωπεια εκανα μια γυρα ξανα μετα απο χρονια να δω τι παιζεται..εμεινα απαγοητευμενος απο αυτα που ακουγα για τις εγγυησεις.το τελειο ηταν απο ενα διασημο μαγαζι στην ανατολικη θεσσαλονικη πολυ παλιο και μεγαλο λαστιχα με μεγαλη καταναλωση που εισαγει μονος του ελαστικα απεξω.οταν ρωτησα για εγγυηση μου ειπε οτι δεν υπαρχει γιατι τα εισαγει μονος του και οτι και αν προκυψει το στελνουν εξω στον κατασκευαστη και περιμενουν απαντηση.γνωστος μου με φρεσκα κοντι μετα απο 3 χρονια ακομα να παρει απαντηση.επισης ειπε οτι πλεον τα λαστιχα ειναι φθηνα..και του απαντησα οτι και οι αμοιβες μας πιο μικρες!.ελεος με το θρασος τους!

ετσι πρωτη φορα πηγα αντιπροσωπεια για λαστιχα...εμεινα εκπληκτος γιατι με καλει την ημερα που ειχαμε κλεισει ραντεβου για να μου πει οτι αναβαλεται γιατι του εφεραν ελαστικα 5 μηνων πριν ! ,και τα εστειλε πισω να του φερουν φρεσκα! επισης παρολο που ειχα ρωτησει την good year και μου ειπε οτι αν βαλω εκει δεν θα εχω εγγυηση,εμενα μου αρεσε γιατι ξερω οτι η αντιπροσωπεια φοβαται να βαλει κατι σκαρτο στα ελαστικα και γινει κατι θα λογοδοτησει στην μαμα.αυτο για μενα ηταν η μεγαλυτερη εγγυηση και φυσικα οτι μεσα σε ενα χρονο θα αναλαμβαναν εστω ενα μεγαλο κοστος για την αντικατασταση σε περιπτωση που εφταιγα εγω.αυτο σκεφτηκα ...
τωρα πλεον υπαρχει και επισημα πολιτικη ...


https://www.bmw-velmar.gr/TyresInsurance.html

τα λαστιχα ειναι απο τον μιλανο που ειναι επισημος εμπορος πωλησης good year
σημερα πηγα στα κεντρικα της good year στο μαρουσι και μετα απο πολυ μπινελικι μου ειπαν να παω στο μοσχατο σε ενα δικο τους μαγαζι(autopolis λεγεται) να ''μετρησουν'' τα λαστιχα σε δικο τους ''ηδικο''μηχανημα
πιαστο αυγο και κουρευτο

Πάντως η δική μου περίπτωση είχε να κάνει με προβληματική - άστοχη ένωση πέλματος με πλαϊνό.
Απάντηση τεχνικού Goodyear.