Άλλαξε χέρια η ΒMW στη Λάρισα

40 γιουρια για να σβησει το λαμπακι, χωρις καμια αλλη εργασια, νομιζω ειναι εξωφρενικη χρεωση.

Αληθεια, αλλαξε ολο το πακετο των αντιπροσωπειων χερια; Η Μεταλλαξη ειχε και Honda και Volvo και Mini, εκτος απο την BMW.

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Andri

Σήμερα επισκέφτηκα τις εγκαταστάσεις για το προληπτικό λαμπάκι στα 4 χρόνια. Έλεγχος στο αμάξι σβήσιμο του λαμπάΚιου και -40,59 ευρώ το πορτοφόλι. Δεν μπορώ να κρίνω καθώς με εξυπηρέτησαν τα ίδια παιδιά με πριν που γνωρίζω κάπως :)

---

Kαι γιατί δεν το έσβηνες μόνος σου?
1 λεπτού διαδικασία είναι.

40 ευρω χρεωσαν το μπριζωμα και καλα ελεγχος!! ασχετα αν ηταν ενα λαμπακι μονο.
ετσι χανουν πελατες...
βεβαια δεν οφειλαν σε τιποτα να το κανουν τσαμπα, αλλα οχι και για ενα λαμπακι...

αχ αντρικο θα σε μαλωσω....1 λεπτο δεν ειναι η ολοι δουλεια .:thumbsup:
νανε καλα το youtube....
προφανως σου χρεωσαν τον ελενχο που και καλα εκαναν ο οποιος ειναι και καλα χειμερινος ελενχος και τον χρεωνουν αν δεν κανω λαθος 30+φπα.

Η χρεωση αντιστοιχεε σε 33 ευρω + ΦΠΑ. Δλδ, χρεωσαν μιση εργατωρα.

Έλεγε 1/13* και όχι 1/12 που έγραψα, προφανώς το καταλάβατε.
Ναι δεν είχε απολύτως τίποτα το αμάξι και κόστισε τόσο. (πριν 2Κ χλμ άλλαξα και λάδια)
Η αλήθεια είναι ότι ήξερα να το σβήσω και μόνος αλλά λέω ΜΗΠΩΣ και...είχα ταξίδι μπροστά μου. Τελικά ήθελα να δώσω τα 40Ε. Δεν πειράζει την ΥΓΕΙΑ μας να έχουμε...

το θεμα φιλε δεν ειναι αν ηθελες να τα δωσεις εσυ αλλα οτι δεν επρεπε να τα παρουν αυτοι.γιατι σκοπος τους ειναι η' θα επρεπε να ειναι να εξυπηρετησουν σωστα τον πελατη και οχι να τον γδυνουν με το παραμικρο επειδη δεν εχουν δουλεια ,τωρα.
τους δινεις το δικαιωμα αθελα σου να αποκτουν μια λαθος νοοτροπια οπως το παραδειγμα με τον φιλο σκανια σε αναλογο τοπικ που τους εκοψε τον βηχα.

το ιδιο θεμα ειχα και εγω πριν λιγο καιρο αλλα βαθια υποψιασμενος(ναναι καλα τα φορουμ) εκανα τηλεφωνικα την ιδια ερωτηση σε 3 αντιπροσωπειες αθηνα και θεσσαλονικη.μια εξ αυτων πολυ μεγαλη ζητουσε να το δει απο κοντα(σιγα) η' αλλη ηθελε τα ιδια χρηματα και η τριτη οχι μονο μου εδωσε τηλεφωνικα επι 10' οδηγιες να το σβησω αλλα μου ειπε αν δεν τα καταφερω να παω απο εκει να γινει ελεγχος και στα αμορτισερ που ηθελα ,ΔΩΡΕΑΝ.αλοιμονο μου ειπε...βγαλε συμπερασματα...ερευνα την αλλη φορα.

τη δοξα πολλοι εμισησαν, το χρημα ουδεις!

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Andri

Σήμερα επισκέφτηκα τις εγκαταστάσεις για το προληπτικό λαμπάκι στα 4 χρόνια. Έλεγχος στο αμάξι σβήσιμο του λαμπάΚιου και -40,59 ευρώ το πορτοφόλι. Δεν μπορώ να κρίνω καθώς με εξυπηρέτησαν τα ίδια παιδιά με πριν που γνωρίζω κάπως :)

---

χαλαλι τους ρε!

Προσωπικα ΔΕΝ θα ξαναπερνουσα ουτε απο εξω!

Για να μου σβησει τα 2 λαμπακια απο ABS και DSC που μου αναψαν πριν κανα διληνο,μου πηρε 5λεπτα της ωρας και 15εουρως η αντιπ.στη Δραμα,καθως επισης και οταν δεν μπορουσα να βγαλω τα μπρατσα απο τους υαλοκαθαρηστηρες πηγα εκει,και με ενα ειδικο εργαλειο μου τα βγαλε,εννοειται δωρεαν,και θα ξαναπαω γιατι ειναι ωραιος !

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο scania124

αχ αντρικο θα σε μαλωσω....1 λεπτο δεν ειναι η ολοι δουλεια .:thumbsup:
νανε καλα το youtube....
προφανως σου χρεωσαν τον ελενχο που και καλα εκαναν ο οποιος ειναι και καλα χειμερινος ελενχος και τον χρεωνουν αν δεν κανω λαθος 30+φπα.

---

Δεν ξέρω Θάνο , το αμάξι μπήκε ράμπα σηκώθηκε, κοιτάχτηκε . Δεν βρέθηκε κάτι (ευτυχώς- αναμενόμενο) κατέβηκε. Παρατηρήσεις μηδέν(0) , μου το τόνισαν και 2-3 φορές στο ταμείο . Κύριε έχετε ΜΗΔΕΝ παρατηρήσεις, πλήρωσα ,start engine , βενζινάδικο (άλλα 70 εκεί -για να φύγει με το χρόνο και το 100αρι ) σπίτι, καφέ και επιστροφή από την άδεια. Ξαναλέω, την υγεία μας να έχουμε. Πλέον με βλέπω να πάω μόνο έξω , εκεί που ουσιαστικά ελέγχθηκε και το αυτοκίνητο πριν πάω για τα χαρτιά. Έτσι και αλλιώς εγγύηση γιοκ λόγω βαδίσματος εις τον 4 χρόνο ύπαρξης... (ζωή να έχει....):thumbsup:

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Andri

Έλεγε 1/13* και όχι 1/12 που έγραψα, προφανώς το καταλάβατε.
Ναι δεν είχε απολύτως τίποτα το αμάξι και κόστισε τόσο. (πριν 2Κ χλμ άλλαξα και λάδια)
Η αλήθεια είναι ότι ήξερα να το σβήσω και μόνος αλλά λέω ΜΗΠΩΣ και...είχα ταξίδι μπροστά μου. Τελικά ήθελα να δώσω τα 40Ε. Δεν πειράζει την ΥΓΕΙΑ μας να έχουμε...

---

Την ίδια μαλ... Έκανα καί εγώ ,κόστος 50ευρω στην Πάτρα,αν ήξερα ότι δεν θα έκαναν τίποτα απολύτως θα το εσβηνα μόνος μου. Δεν πειράζει την επόμενη φορά θα ξέρω...

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο mark e92

Την ίδια μαλ... Έκανα καί εγώ ,κόστος 50ευρω στην Πάτρα,αν ήξερα ότι δεν θα έκαναν τίποτα απολύτως θα το εσβηνα μόνος μου. Δεν πειράζει την επόμενη φορά θα ξέρω...

---

Μάρκο εγώ είπα, πλέον για τέτοια ΜΟΝΟ σε εξωτερικό συνεργείο, σε μάστορα που ξέρω εδώ και πολλά χρόνια λόγω ύπαρξης bmw (στην οικογένεια-θείο μου) από το '88(αν θυμάμαι καλά). Και το E30 που είχε και το E46 τώρα μόνο εκεί τα πάει. Παράπονο κανένα(αν εξαιρέσεις την ουρά :th_Laie_67-1:). Εκεί πήγα και το E92 που πήρα για τον τελικό έλεγχο . Ήθελα σφραγίδες αντιπροσωπείας στο βιβλιαράκι μου, λες και εκεί θα φανεί η πραγματική συντήρηση του αυτοκινήτου. Μικρός βλέπεις, θα μάθω...έχω δρόμο μπροστά μου...

Εγώ πάντως ρε παιδιά όταν έκανα επαναπρογραμματισμο γιατί μου άναψε η κλειδαριά του τιμονιου 25 γιουργια πληρωσα στον Σπανο τελικά στο ελαντα είμαστε άξιοι τις μοίρας μας ότι θέλει κάνει ο καθένας που νέα βρεις άκρη μετά thumb

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο GanKostas-E90

Εγώ πάντως ρε παιδιά όταν έκανα επαναπρογραμματισμο γιατί μου άναψε η κλειδαριά του τιμονιου 25 γιουργια πληρωσα στον Σπανο τελικά στο ελαντα είμαστε άξιοι τις μοίρας μας ότι θέλει κάνει ο καθένας που νέα βρεις άκρη μετά thumb

---

Ο έλεγχος στο αμάξι Κώστα (άσχετα με το αν δεν χρειάζεται κάτι-όπως δεν χρειάστηκε σε μένα π.χ) νομίζω είναι έτοιμο barcode. Οπότε αν το χτυπήσει έτσι σαν εργασία πληρώνεις τόσα.... Δεν ξέρω αν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής άλλου barcode όταν δεν χρειάζεται απολύτως τίποτα το αμάξι.

Ανδρέα επίτηδες το έγραψα γιατί όταν ρώτησα στην μετάλλαξη που ήταν στο Βόλο μου είπαν τότε 100 ευρώ μπορείς να καταλάβεις την διάφορα και λόγω το ότι είχα την δυνατότητα να το πάω Αθήνα λόγω δουλειάς τηλεφωνικα μου ειπαν στον σπανο 50 ευρώ και στο τέλος πλήρωσα 30 δεν μπορεί να υπάρχουν τέτοιες διάφορες είναι κοροϊδία ότι θέλουν ζητάνε τώρα αυτά με τα barcode φιλαράκι δεν τα ξέρω ,εγώ πιστεύω είναι που θα σε πιάσουν thumbφαντάζομαι δεν ρωτησες πόσο θα κοστίσει η εργασία;

Εδω για κατι παρομοιο δεν πληρωνεις.......!!!!!!!! Τους εχω σπασει τα νευρα και πηγαινω μεχρι κ αερα στα λαστιχα να μου συμπληρωσουν........thumb

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο GanKostas-E90

Ανδρέα επίτηδες το έγραψα γιατί όταν ρώτησα στην μετάλλαξη που ήταν στο Βόλο μου είπαν τότε 100 ευρώ μπορείς να καταλάβεις την διάφορα και λόγω το ότι είχα την δυνατότητα να το πάω Αθήνα λόγω δουλειάς τηλεφωνικα μου ειπαν στον σπανο 50 ευρώ και στο τέλος πλήρωσα 30 δεν μπορεί να υπάρχουν τέτοιες διάφορες είναι κοροϊδία ότι θέλουν ζητάνε τώρα αυτά με τα barcode φιλαράκι δεν τα ξέρω ,εγώ πιστεύω είναι που θα σε πιάσουν thumbφαντάζομαι δεν ρωτησες πόσο θα κοστίσει η εργασία;

---

Με ενημέρωσε για την τιμή. Αλλά περίμενα κάτι διαφορετικό σε έλεγχο με αυτά τα λεφτά. Τέσπα...

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Eleni

Εδω για κατι παρομοιο δεν πληρωνεις.......!!!!!!!! Τους εχω σπασει τα νευρα και πηγαινω μεχρι κ αερα στα λαστιχα να μου συμπληρωσουν........thumb

---

Ελένη είναι πως και που θα πιάσεις τον άλλο... Πήγαμε μία φορά θυμάμαι με το θείο μου να δοκιμάσει μία 17αρα ζάντα (για ρεζέρβα σε 330 E46) που έχει. Κίνηση αρκετή στην αντιπροσωπεία και όμως μπήκε αμέσως μέσα το αυτοκίνητο σηκώθηκε δοκιμάστηκε η ζάντα μπήκε πίσω στη θέση της , του λέμε τι χρωστάμε? Χαμογέλασε μας αποχαιρέτησε , μας είπε και καλές Γιορτές (πλησίαζε Πάσχα) και φύγαμε. (Δεν ξέρω αν τον γνώριζε ο θείος μου)

Για να παρετε μια ιδεα του τι σημαινει εφαρμοσμενη εταιρικη πολιτικη

Πηγα το μερκεντε γιατι εβγαλε σερβις.

Μπηκε στη ραμπα.
Ειχαν τσεκ λιστ οπου ειδαν και συμπληρωσαν με ενα παλμ επιτοπου:
Υγρα πλυστικου
Υγρα φρενων
Υγρα ψυξης
Εβγαλαν ροδες, συμπληρωσαν αερα
Ελεγξαν τακακια και εγραψαν ποσο τοις εκατο φθορα εχουν
Εβαλαν ροδες
Αλλαξαν λαδια και φιλτρο
Εβαλαν το αμαξι στο φρενομετρο
Εβαλαν το αμαξι στο αμορτισερομετρο
Εβγαλαν καρτα καυσαεριων (ηθελε ακομα 2 μηνες αλλα με ρωτησαν και ειπα οκ)
Τσεκαραν λαστιχα σε υαλοκαθαριστηρες, καθαρισαν τζαμια
Εκαναν ελεγχο αιρκοντισιον
Λιπαναν τους μεντεσεδες στις πορτες
Εκαναν παρατηρησεις οτι θα χρειαστει βαση προγραμματος φιλτρο καμπινας στο επομενο σερβις η σε 10.000 χλμ καθως και οτι τα λαστιχα θα χρειαστουν αλλαγη μιας και ειναι οριακα χαμηλα το πελμα

Μου εδωσαν τη λιστα τυπωμενη σε ενα χαρτι και απο πισω μια προσφορα για λαστιχα σε καλη τιμη (οχι φτηνα λαστιχα, επωνυμα εγκεκριμενα σε τιμη περιπου οσο του Κυριαζη)
Και πληρωσα 210 ευρω
Πηρα το αμαξι με ναυλον στο καθισμα και το τιμονι και χαρτι στο χαλακι.
Δυο μερες μετα με πηραν τηλεφωνο αν ειμαι οκ.

Ειμαι απολυτα ικανοποιημενος απο αυτο το ποσο.

_____________

Σε ποια μπεμβε εχει γινει αυτο?
Πειτε μου.

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Stamatis

Πηρα το αμαξι με ναυλον στο καθισμα και το τιμονι και χαρτι στο χαλακι.

_____________

Σε ποια μπεμβε εχει γινει αυτο?
Πειτε μου.

---

Αυτό το κάνουν πάντα στην αντιπροσωπεία που πάω-πήγαινα. Και βάζουν και στον λεβιέ ταχυτήτων.

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Andri

Με ενημέρωσε για την τιμή. Αλλά περίμενα κάτι διαφορετικό σε έλεγχο με αυτά τα λεφτά. Τέσπα...

---

Αντρικό φιλική συμβουλή γιατί την έχω πάθει παρά πολλές φορές στο παρελθόν δεν το παίζω έξυπνος μια που έχεις την δυνατότητα να το πηγαίνεις στην Αθήνα ξεχνά την Λάρισα και πάντα να ρωτάς τιμή γιατί δεν παίζονται άκου 100 για να σβήσουν το λαμπακι αν ζηταγες επαναπρογραμματισμο τι θα σου λέγανε 500;thumb

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Stamatis

Για να παρετε μια ιδεα του τι σημαινει εφαρμοσμενη εταιρικη πολιτικη

Πηγα το μερκεντε γιατι εβγαλε σερβις.

Μπηκε στη ραμπα.
Ειχαν τσεκ λιστ οπου ειδαν και συμπληρωσαν με ενα παλμ επιτοπου:
Υγρα πλυστικου
Υγρα φρενων
Υγρα ψυξης
Εβγαλαν ροδες, συμπληρωσαν αερα
Ελεγξαν τακακια και εγραψαν ποσο τοις εκατο φθορα εχουν
Εβαλαν ροδες
Αλλαξαν λαδια και φιλτρο
Εβαλαν το αμαξι στο φρενομετρο
Εβαλαν το αμαξι στο αμορτισερομετρο
Εβγαλαν καρτα καυσαεριων (ηθελε ακομα 2 μηνες αλλα με ρωτησαν και ειπα οκ)
Τσεκαραν λαστιχα σε υαλοκαθαριστηρες, καθαρισαν τζαμια
Εκαναν ελεγχο αιρκοντισιον
Λιπαναν τους μεντεσεδες στις πορτες
Εκαναν παρατηρησεις οτι θα χρειαστει βαση προγραμματος φιλτρο καμπινας στο επομενο σερβις η σε 10.000 χλμ καθως και οτι τα λαστιχα θα χρειαστουν αλλαγη μιας και ειναι οριακα χαμηλα το πελμα

Μου εδωσαν τη λιστα τυπωμενη σε ενα χαρτι και απο πισω μια προσφορα για λαστιχα σε καλη τιμη (οχι φτηνα λαστιχα, επωνυμα εγκεκριμενα σε τιμη περιπου οσο του Κυριαζη)
Και πληρωσα 210 ευρω
Πηρα το αμαξι με ναυλον στο καθισμα και το τιμονι και χαρτι στο χαλακι.
Δυο μερες μετα με πηραν τηλεφωνο αν ειμαι οκ.

Ειμαι απολυτα ικανοποιημενος απο αυτο το ποσο.

---

_____________
Νομίζω πως είναι πολύ καλη η τιμή thumb

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο GanKostas-E90

Αντρικό φιλική συμβουλή γιατί την έχω πάθει παρά πολλές φορές στο παρελθόν δεν το παίζω έξυπνος μια που έχεις την δυνατότητα να το πηγαίνεις στην Αθήνα ξεχνά την Λάρισα και πάντα να ρωτάς τιμή γιατί δεν παίζονται άκου 100 για να σβήσουν το λαμπακι αν ζηταγες επαναπρογραμματισμο τι θα σου λέγανε 500;thumb

---

Το ξέρω Κώστα ότι το λες φιλικά, το σκέφτηκα και εγώ για Αθήνα πλέον. Δεν μου ζήτησαν 100. 40Ε πήγε το μαλλί. (πολλά είναι και πάλι)

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Andri

Το ξέρω Κώστα ότι το λες φιλικά, το σκέφτηκα και εγώ για Αθήνα πλέον. Δεν μου ζήτησαν 100. 40Ε πήγε το μαλλί. (πολλά είναι και πάλι)

---

Ναι έχεις δίκιο μπερδεύτικα φίλε Αθήνα μην το ψάχνεις

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Stamatis

Για να παρετε μια ιδεα του τι σημαινει εφαρμοσμενη εταιρικη πολιτικη

Πηγα το μερκεντε γιατι εβγαλε σερβις.

Μπηκε στη ραμπα.
Ειχαν τσεκ λιστ οπου ειδαν και συμπληρωσαν με ενα παλμ επιτοπου:
Υγρα πλυστικου
Υγρα φρενων
Υγρα ψυξης
Εβγαλαν ροδες, συμπληρωσαν αερα
Ελεγξαν τακακια και εγραψαν ποσο τοις εκατο φθορα εχουν
Εβαλαν ροδες
Αλλαξαν λαδια και φιλτρο
Εβαλαν το αμαξι στο φρενομετρο
Εβαλαν το αμαξι στο αμορτισερομετρο
Εβγαλαν καρτα καυσαεριων (ηθελε ακομα 2 μηνες αλλα με ρωτησαν και ειπα οκ)
Τσεκαραν λαστιχα σε υαλοκαθαριστηρες, καθαρισαν τζαμια
Εκαναν ελεγχο αιρκοντισιον
Λιπαναν τους μεντεσεδες στις πορτες
Εκαναν παρατηρησεις οτι θα χρειαστει βαση προγραμματος φιλτρο καμπινας στο επομενο σερβις η σε 10.000 χλμ καθως και οτι τα λαστιχα θα χρειαστουν αλλαγη μιας και ειναι οριακα χαμηλα το πελμα

Μου εδωσαν τη λιστα τυπωμενη σε ενα χαρτι και απο πισω μια προσφορα για λαστιχα σε καλη τιμη (οχι φτηνα λαστιχα, επωνυμα εγκεκριμενα σε τιμη περιπου οσο του Κυριαζη)
Και πληρωσα 210 ευρω
Πηρα το αμαξι με ναυλον στο καθισμα και το τιμονι και χαρτι στο χαλακι.
Δυο μερες μετα με πηραν τηλεφωνο αν ειμαι οκ.

Ειμαι απολυτα ικανοποιημενος απο αυτο το ποσο.

_____________

Σε ποια μπεμβε εχει γινει αυτο?
Πειτε μου.

---

Ουσιαστικά Σταμάτη λάδια και φίλτρο άλλαξες και απλά σου συμπλήρωσαν λίγα υγρά (τα οποία έχουν μηδενική αξία).
Έγινε κι ενδελεχής έλεγχος όπως λες, αλλά αν σκεφτείς ότι μια αλλαγή λαδιών χρεώνεται γύρω στα 110-120 ευρώ σε αντιπροσωπεία, τότε σου πήραν σχεδόν 100 ευρώ για μερικά υγρά (που στα συμπλήρωσαν απλά γιατί αν στα άλλαζαν θα ήταν αλλιώς αφού και για τα υγρά φρένων και για το ψυγείο χρειάζεται κάποια ώρα) ελάχιστης αξίας και κάποιους ελέγχους,

Κατά τη γνώμη μου, όσο καλές υπηρεσίες και να προσέφεραν (που το έκαναν με βάση αυτά που λες), δεν παύει τα μόνα αναλώσιμα που χρησιμοποιήθηκαν να είναι τα λάδια και το φίλτρο λαδιού, οπότε το ποσό είναι αρκετά μεγάλο.

+ Καρτα καυσαεριων Αρη

Δε λεω οτι ηταν φτηνα.
Το εβαλα για να δειξω οτι τουλαχιστον ασχοληθηκαν και με κατι παραπανω.
Εχεις μια αισθηση οτι εγινε ελεγχος, όχι ετοιμα τα λαδια σας, εξω από την πορτα τωρα.



Sent from my BlackBerry 9900 using Tapatalk

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Stamatis

Σε ποια μπεμβε εχει γινει αυτο?
Πειτε μου.

---

στο σπανο και στον κορφιατη.

φρενόμετρο - αμορτισερόμετρο, είναι απο ένα 30αράκι χωρίς απόδειξη όπως συνηθίζουν οι περισσότεροι.

για μένα θείο, λογικότατο το κόστος που πλήρωσες. οκ, κάνουν απο μόνοι τους παροχή υπηρεσίας σε κάποια θέματα όπως τα 2 παραπάνω χωρίς να τους τα ζητήσεις, αλλά δεν πειράζει.

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Stathis

στο σπανο και στον κορφιατη.

---

Ε να στειλει και η "λαρσα" καναν τεχνικο για εκπαιδευση εκει τοτε.


Sent from my BlackBerry 9900 using Tapatalk

Αυτο είναι και το νόημα του service ο έλεγχος γιατί όπως λένε και στο συναφι μου καλιο το προλαμβανειν παρά το θεραπευειν.
Δεδομένης και της φιρμας νομίζω ότι μια χαρά πλήρωσε ο πρόεδρος.
Πάντως την επόμενη φορά κάντε ένα πείραμα σε εξουσιοδοτημένο και μη,βγάλτε απο μια ρόδα ένα μπουλονι και ξεσφιξτε ι σε μια άλλη τα τρία απο τα τέσσερα!!! Στοίχημα ότι σχεδόν κανεις δεν θα το καταλάβει...

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Stamatis

Για να παρετε μια ιδεα του τι σημαινει εφαρμοσμενη εταιρικη πολιτικη

Πηγα το μερκεντε γιατι εβγαλε σερβις.

Μπηκε στη ραμπα.
Ειχαν τσεκ λιστ οπου ειδαν και συμπληρωσαν με ενα παλμ επιτοπου:
Υγρα πλυστικου
Υγρα φρενων
Υγρα ψυξης
Εβγαλαν ροδες, συμπληρωσαν αερα
Ελεγξαν τακακια και εγραψαν ποσο τοις εκατο φθορα εχουν
Εβαλαν ροδες
Αλλαξαν λαδια και φιλτρο
Εβαλαν το αμαξι στο φρενομετρο
Εβαλαν το αμαξι στο αμορτισερομετρο
Εβγαλαν καρτα καυσαεριων (ηθελε ακομα 2 μηνες αλλα με ρωτησαν και ειπα οκ)
Τσεκαραν λαστιχα σε υαλοκαθαριστηρες, καθαρισαν τζαμια
Εκαναν ελεγχο αιρκοντισιον
Λιπαναν τους μεντεσεδες στις πορτες
Εκαναν παρατηρησεις οτι θα χρειαστει βαση προγραμματος φιλτρο καμπινας στο επομενο σερβις η σε 10.000 χλμ καθως και οτι τα λαστιχα θα χρειαστουν αλλαγη μιας και ειναι οριακα χαμηλα το πελμα

Μου εδωσαν τη λιστα τυπωμενη σε ενα χαρτι και απο πισω μια προσφορα για λαστιχα σε καλη τιμη (οχι φτηνα λαστιχα, επωνυμα εγκεκριμενα σε τιμη περιπου οσο του Κυριαζη)
Και πληρωσα 210 ευρω
Πηρα το αμαξι με ναυλον στο καθισμα και το τιμονι και χαρτι στο χαλακι.
Δυο μερες μετα με πηραν τηλεφωνο αν ειμαι οκ.

Ειμαι απολυτα ικανοποιημενος απο αυτο το ποσο.

_____________

Σε ποια μπεμβε εχει γινει αυτο?
Πειτε μου.

---

εδω ετσι γινεται, και το παιρνεις και καθαρο μεσα εξω, σε παιρνουν τηλεφωνο την επομενη μερα ο service manager , συμπληρωνεις το survey στο internet και αν ειναι καινουριο σε παιρνει και η BMW of Northern US μεσα στην ιδια εβδομαδα......

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Stamatis

Ε να στειλει και η "λαρσα" καναν τεχνικο για εκπαιδευση εκει τοτε.


Sent from my BlackBerry 9900 using Tapatalk

---

Δεν ειναι θεμα εκπαιδευσης ειναι θεμα νοοτροπιας thumbΕκτος το οτι εδω δεν υπαρχει ανταγωνισμος οπως Αθηνα- Θεσ/κη παιζει ρολο και αυτο μονοπωλιο κύριοι δυστυχως :ranting2:

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Stathis

στο σπανο και στον κορφιατη.

---

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Stamatis

Ε να στειλει και η "λαρσα" καναν τεχνικο για εκπαιδευση εκει τοτε.

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο Andri

Αυτό το κάνουν πάντα στην αντιπροσωπεία που πάω-πήγαινα. Και βάζουν και στον λεβιέ ταχυτήτων.

---

---

Για τη Λάρισα αναφερόμουν , γίνεται και εκεί αυτό με τα προστατευτικά. Σε μένα τουλάχιστον πάντα...:whistle:

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο aristent

Oι αντιπροσωπειες που εχουν καθετες μοναδες(πωλησεις + σερβις/ανταλλακτικα) στελνουν κατα καιρους τους υπαλληλους τους(πωλητες/τεχνιτες) σε εκπαιδευτικα σεμιναρια.

Εκει μαθαινουν την διαδικασια των πωλησεων (οι πωλητες),τη σωστη διαγνωση και την χρηση των εργαλειων/μηχανηματων (οι τεχνιτες) και κυριως τον σεβασμο προς τον πελατη ΟΛΟΙ τους!!!

Καπου στην πορεια χανεται αυτο το τελευταιο και εκει "χανεται" και το καλο ονομα του καθε αντιπροσωπου.....λαθη γινονται,δυσκολα "περιστατικα" παντα θα υπαρχουν,...η εμπειρια ενος τεχνιτη ειναι το πολυτιμοτερο εργαλειο.......αυτο ομως θα πρεπει να το αποδειξουν στον πελατη και να του κανουν την δουλεια που θελει, με ασφαλεια και σιγουρια ως προς το αποτελεσμα.

Ελπιζω οτι ο νεος πλεον αντιπροσωπος θα δωσει σαφη μηνυμα στους εργαζομενους του οτι,"ασαφειες"&"ασεβειες" προς τον πελατη και την εργασια τους, δεν ειναι αποδεκτές!!!

Εγω παντως ευχομαι στην "Παπαδοπουλος ΑΕ." καλη επιτυχια και καλες δουλειες, στις δυσκολες αυτες εποχες......ευκαιριες θα δωθουν να αποδειξει την αξια της η εταιρια,μακαρι να ειναι ανταξια των προσδοκιων μας.thumb

---

Σημερα εκανα τελικα την επισκεψη και τα ειπαμε απο κοντα, με τον κ.Σαββα Παπαδοπουλο,που ειναι κατα κυριο λογο υπευθυνος για την Λαρισα.


.... εκτος απο ευχες για καλες δουλειες,συζητηση για πολλα και διαφορα BMWδο θεματα,μου υποσχεθηκε οτι οποιος απο το φορουμ μας παει για σερβις,αγορα ανταλλακτικων,αγορα αυτοκινητου κλπ., να αναζητησει τον ιδιο, για να μπορεσει να κανει οτι καλυτερο μπορει,ως προς την εξυπηρετηση και τις τιμες.:thumbsup:

Του ειπα οτι δεν εχει νοημα να πουμε καποιο νουμερο σε εκπτωση,αλλα οποτε και οπου υπαρχει περιθωριο,να γινει το καλυτερο,ωστε να μεινουμε ολοι ευχαριστημενοι.thumb

ΥΣ....δυστυχως καθημερινα δεν εχει και πολυ χρονο στη διαθεση του,αλλα τον παροτρυνα να μπαινει και να διαβαζει το φορουμ μας,κατι που ελπιζω τελικα να κανει...

Για την ακρίβεια...
1.To 1975 ήταν απλά ανταλλακτατζήδες
2.Ο μοναδικός ντήλερ ήταν η ΠΕΡΒΑ.
3.Όταν ήρθαν οι Γερμανοί οι ίδιοι στην Ελλάδα και έσβησε ο Μανιατόπουλος, ήδη υπήρχε ο Τρικαλιώτης και ο Αδαμίδης.

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο aristent

..μου υποσχεθηκε οτι οποιος απο το φορουμ μας παει για σερβις,αγορα ανταλλακτικων,αγορα αυτοκινητου κλπ., να αναζητησει τον ιδιο, για να μπορεσει να κανει οτι καλυτερο μπορει,ως προς την εξυπηρετηση και τις τιμες.:thumbsup:

Του ειπα οτι δεν εχει νοημα να πουμε καποιο νουμερο σε εκπτωση,αλλα οποτε και οπου υπαρχει περιθωριο,να γινει το καλυτερο,ωστε να μεινουμε ολοι ευχαριστημενοι.thumb

---

Μπράβο Άρη, αν και άντε να τον βρούμε όταν πάμε ....Περιμένω προσφορά με την αναφορά μέλους του φόρουμ ,κάνε τα κονέ σου :thumbsup:

Απο εξω γραφει ακομη Metalaxis? Πριν δυο σχεδον εβδομαδες ακομα Metalaxis εγραφε.

Για άλλη μια φορά δικαιώνομαι οταν έλεγα οτι εαν μείνουν
τα ίδια άτομα απο την εναλλαγή metalaxis-Παπαδόπουλος θα εχουμε προβλημα.
Τα τελευταία δυο χρονια πάω σε εξειδικευμένο της Λάρισας και Οχι στον Παπαδόπουλο.χρειαστηκε ομως να πάρω κάτι τρίμ για το ταμπλό και δηλώνω
πλέον με βεβαιότητα οτι οι τύποι εκεί ειναι παντελώς ΗΛΙΘΙΟΙ:ranting2:
.Δεν συνεννοούνται ποτε μεταξύ τους, άσχετοι με το αντικείμενο και αυθάδεις με τον πελάτη.καλυτερα να το κλείσουν μια ωρα πιο γρήγορα το μαγαζάκι γιατι ντροπιάζουν το όνομα bmw

Χαλάρωσε ρε Μήτσο... Ποιός σε πείραξε?

Παράθεση:

---

Αρχικό μήνυμα απο dimimav

Για άλλη μια φορά δικαιώνομαι οταν έλεγα οτι εαν μείνουν
τα ίδια άτομα απο την εναλλαγή metalaxis-Παπαδόπουλος θα εχουμε προβλημα.
Τα τελευταία δυο χρονια πάω σε εξειδικευμένο της Λάρισας και Οχι στον Παπαδόπουλο.χρειαστηκε ομως να πάρω κάτι τρίμ για το ταμπλό και δηλώνω
πλέον με βεβαιότητα οτι οι τύποι εκεί ειναι παντελώς ΗΛΙΘΙΟΙ:ranting2:
.Δεν συνεννοούνται ποτε μεταξύ τους, άσχετοι με το αντικείμενο και αυθάδεις με τον πελάτη.καλυτερα να το κλείσουν μια ωρα πιο γρήγορα το μαγαζάκι γιατι ντροπιάζουν το όνομα bmw

---

Να πω σε αυτο το σημείο οτι η παρεξήγηση λύθηκε .
Αφού βεβαίως πήρα τηλ στην γραμματεία και αναζήτησα τον ίδιο κ.παπαδοπουλο ο οποίος βρισκόταν στην θεσσαλονικη .αμεσως συνομίλησα με τον διευθυντή ο οποίος κατάλαβε τι εχει γινει με έκλεισε ραντεβού να πάω σε ενα μισάωρο(κάτι
το οποίο δεν προλάβαιναν να κάνουν επι μια βδομάδα, ξαφνικά έγινε επιτόπου έλα) μου βαλαν κατευθείαν μέσα το αμαξι και γενικά έτρεχαν σαν μηχανάκια...μου έκανα και μεγάλη έκπτωση (100¤ ανταλλακτικό και 24¤περαστικά γίνανε 64¤) για την ταλαιπωρία αλλα και γιατι ήθελαν να με ευχαριστήσουν ..
Απλα δεν μπορω να καταλάβω γιατι πρεπει παντα να ψάχνουμε τον ανώτερο-ιδιοκτήτη ώστε να μας εξυπηρετήσουν καλυτερα